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個人情報保護方針

株式会社セルトリオンスキンキュアジャパン(以下、「当社」といいます)は、お客様に安心して本サイトをご利用いただけるように下記の『個人情報保護方針』を定め、個人の人格尊重の理念の下に個人情報が慎重に取扱われるべきものとし、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。


法令・規範の遵守

当社は個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守いたします。


個人情報の収集

当社で収集する個人情報とは、本サイトのご利用(会員登録、購入、キャンペーン応募等)時にお客様にご記入いただいたお名前、ご住所、Eメールアドレス、電話/FAX番号、性別、生年月日、職業、趣味等、特定の個人を識別できる情報を称します。
お客様に当社サービスをご利用いただくために、その利用目的をご確認いただいた上で、お客様の個人情報をご登録いただいております。
お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、当社にて適切に管理いたします。


個人情報の利用目的および活用範囲

当社および当社のグループ会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、当社が別途利用目的を明示する場合を除き、次の目的に限り利用するものとします。

1)商品の発送等に係わる業務、お客様への返金、商品代金の決済等を目的としてクレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会する場合等
2)サービス向上等を目的とした各種サービス、各種イベント・キャンペーンの案内およびご応募いただいた際の選考、プレゼント等の発送、アンケート等の依頼、関連会社等への業務委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡等


共同利用について

当社は、取得した個人情報を以下の条件でグループ会社と共同利用させていただくことがあります。
1)共同利用する個人情報の項目
取得した個人情報の項目はすべて共同利用する可能性がありますが、グループ会社は業務の遂行に必要な最小限の個人情報の項目しか利用いたしません。
2)共同利用するグループ会社
株式会社ハンスキン(韓国、ソウル)
3)共同利用する目的
当社の定める「個人情報保護方針」及びその他当社が別途定める利用規約等に明記した利用目的と同じ目的とします。
4)共同利用する個人情報の管理責任者
株式会社セルトリオンスキンキュアジャパン  個人情報管理責任者
5)取得方法
グループ会社が共同利用する個人情報は、当社が取得したものとします。
6)個人情報の共同利用に関するお問い合わせ窓口
本書「苦情・規範及び相談受付窓口」記載のとおり


個人情報の第三者への提供

当社は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。
当社は、原則として、本書または当社が別途定める規約等に別段の定めのある場合を除き、お客様の同意なしでは第三者にお客様の情報を提供することはございません。
ただし、当社および当社のグループ会社の合併・分社化・営業譲渡等による事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合、法令または裁判所もしくは政府機関の強制力を伴う要請があった場合はその限りではございません。


個人情報の保護

当社及び当社のグループ会社は、お客様の個人情報を、必要かつ適切な方法にて管理し、収集目的を超えた目的外利用を行いません。
また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

また、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検等を行うとともに、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。


個人情報の安全性

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、本サイトではSSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。
個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。(Cookie(クッキー)についても、SSLにより情報を暗号化しています。)


個人情報を提供されることの任意性について

当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目についてご提供頂けない場合、サービスの提供や業務の遂行等ができない場合がございます。


自動的に受け取る情報

本サイトは、お客様がサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。
たとえば、お客様が本サイトにアクセスされると、「Cookie(クッキー)」や「アクセスログ」を使用して特定の情報を受け取ります。

Cookie(クッキー)とは?
Cookie(クッキー)とは、本サイトがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。
本サイトでは「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理を行うために、Cookie(クッキー)を使用しております。Cookie(クッキー)はSSLにより情報を暗号化しています。
また、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことはございません。
お客様のプライバシ-を侵害することは決してございませんのでご安心ください。
Cookie(クッキー)が無効になっていますと、本サイトの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、本サイトをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け付ける設定にしていただけますよう、お願い申し上げます。

アクセスログとは?
お客様が本サイトにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありません。
利用状況に関する統計・分析処理や今後のサイトの利便性向上、万一問題が発生した際の原因追及等に使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。


苦情・規範及び相談受付窓口

登録情報の開示・訂正について
お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、苦情、問い合わせのご請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、次のとおり対応いたします。
当社は、お客様の個人情報につき、お客様からお申し出があったときは、ご本人であることを確認した上で、登録情報の開示を行います。
また、内容が正確でない等のお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。
ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。登録情報に関するお電話でのご連絡につきましては0120‐41-0808より承っております。(受付時間/AM10:00~PM5:00 ※但し、土曜・日曜・祝日は除く)
また、Eメールでのご連絡をご希望の場合はsupport@hanskinjapan.comまでご連絡ください。


『個人情報保護方針』の更新について

『個人情報保護方針』を変更する場合は、この変更について本ウェブサイトに掲載いたします。最新の情報につきましては定期的にご確認いただきますようお願いいたします。


制定日 2011年7月29日