ご利用規約

規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。

第1条 (目的)

本規約は、株式会社セルトリオンスキンキュアジャパン(以下、「当社」といいます)が運営するサイト(以下、「本サイト」といいます)利用において当社と本サイト利用者の間の責任事項ならびに権利、義務を定めたものとなります。

第2条 (定義)

本規約において、用語を次のとおり定義します。
1.利用者とは本サイトにアクセスし、当社が提供するサービスを利用するすべての会員ならびに非会員を指します。
2.会員とは、会員登録が完了した利用者を指します。
3.非会員とは、会員登録は行っていないものの当社が提供するサービスを受ける利用者を指します。
4.「ポイント」とは本サイトを通じ商品を購入した会員に付与する仮想のマネーであり、使用範囲は本サイトの利用のみと限らせていただきます。なお、現金との引き換えはできません。またポイントには有効期限が存在し、有効期限までに使用されないポイントはその効力を失うものとし、それに会員は異議を唱えることはできません。
5.「会員ランク」とは当社が定める基準に基づき一定期間会員に付与するものとします。

第3条 (利用規約の変更)

1.当社は会員への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとし、利用条件は変更後の規約によるものとします。
2.変更後の利用規約は、サイト上で掲載を行った時点で効力が生じるものとします。

第4条 (会員登録)

1.会員登録を希望する利用者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し本サービスの会員の登録を申請することができます。
2.登録の申請は必ず本サービスを利用する20歳以上の個人自身が行わなければならず、原則として、代理人による登録申請は認められません。未成年者の方が、商品の購入を申し込まれる際は、法定代理人(一般的には親)の同意を得た上でお申し込みください。
3.会員登録を希望する利用者は、登録の申請にあたり、真正かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
また会員登録完了後、会員情報に変更があった場合、出来る限り速やかに会員は当社が定める方法にて当社に最新の情報を届け出るものとし、会員が届け出を怠ったことにより生じた損害に関して当社は責任を負いかねます。
4.会員は会員登録を行った時点で本規約に同意したものとみなされ、本規約に対する異議は認められません。
5.本サービスの利用に必要な会員固有のIDおよびパスワードは会員が自己責任で管理するものとし、第三者がIDおよびパスワードを用いて本サービスを利用した場合は、当社はこれを会員の本サービスの利用とみなし、これによって当該会員が損害を被ったとしても、その一切の賠償責任を負わないものとします。
会員は、IDおよびパスワードの失念があった場合、当社の所定の手続きに従うものとします。
会員は、IDおよびパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
6.本サイトではシステム仕様上一部Cookie(クッキー)を使用しており、利用者は本サイト利用に際しご自身のブラウザでCookie(クッキー)の受け入れを承諾する必要があります。予めご了承ください。なお、Cookie(クッキー)がサイト利用者のシステム等に悪影響を及ぼすことはありません。

第5条 (サービスの変更および廃止)

当社は以下のいずれかに該当する場合、本サイト上のサービスの一部または全部を停止および廃止することができるものとします。

1.当社は、会員に事前に通知することにより、システムの保守点検の目的で本サービスの一部または全部を停止することがあります。
2.当社は、システムに突発的な障害等が発生した場合は、会員へ事前に告知することなく本サービスをただちに停止することがあります。
3.当社は、自己の営業上の重要な変更があった場合は、会員の事前の承諾なく本サービスを中止することができます。

第6条 (退会および会員資格停止について)

1.会員が退会を希望する場合、所定の方法にて当社へ届け出るものとします。
2.退会申請は当社が定める方法に基づき会員自身による申し出のみ認められます。ただし、本人死亡による会員本人からの申請ができない場合はその限りではありません。
3.当社が以下のいずれかに該当すると判断した場合、該当会員の利用を制限もしくは資格の停止を行うことができるものとします。
(1)登録情報ならびに注文内容に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
(2)本規約に反する行為と当社が判断した場合
(3)電話、FAX、Eメールその他の通信手段によって、会員との連絡が取れなくなった場合
(4)過去に規約違反等で当社より登録を削除した場合
(5)その他、当社が適切ではないと判断した場合

また当社が、前述の措置をとったことで、当該サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条 (お取引および返品について)

1.商品の購入を希望する場合、当社の指定する注文手続きにしたがって購入するものとします。
画面の見え方や、パソコンのディスプレイにより、実際の商品とは異なった色やデザインに見えることがございます。
商品は、ご注文日より3日~1週間程度でお届けします。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではありません。
また本サービスでの支払い金額、および手段につきましては、各商品のお申し込みフォーム、および利用ガイドに準ずるものとします。利用者がクレジットカードでお支払いする場合、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等か紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
2.商品の返品は、商品到着後10日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
返品期限を過ぎてからの連絡または商品を開封した後は返品の対象外となりますので予めご了承ください。
また利用者都合により発生した返品時の送料については利用者負担となり、当社に異議を唱えることはできません。
セット商品は、セット内容全てを返品ください。
3.お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
4.利用者が本サイトを利用して、購入される商品の代金、消費税、送料等(以下、「購入代金等」という。)は、当社が定める支払い方法にてお支払いいただくものとします。
会員の購入代金等のクレジットカードによるお支払い方法は、当社より商品を発送した時点を基準に、会員が使用するクレジットカード会社の定める引き落とし方法によるものとします。
また、会員の購入限度額も、会員が使用するクレジットカードが定める規約の範囲内とします。従いまして、当社では会員のクレジットカードの支払状況によっては、本サイトによるご注文がお受けできない場合がございます。

第8条 (個人情報管理)

当社は本サイト利用者の個人情報を当社の「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱うものとします。当社は、本サイト利用者の個人情報につき、当社の「個人情報保護方針」に定める目的のほか、本サイトにおける当社のサービス提供、個人認証および以下の目的に限り利用するものとします。

1.当社または業務提携先等からのお知らせのEメールその他の情報を送付する場合
2.会員に対して当社および業務提携先等が個別のサービスを提供するために使用する場合
3.法令の規定による場合
4.その他会員の同意を得た場合

第9条 (禁止事項)

当社は、本サイトにおいて、次の行為を禁止します。万一、利用者が次の禁止行為を行ったことに起因して第三者より当社に対し何らかの異議申立てがなされた場合、利用者の責任と費用負担で当社を防御し、当社を免責するものとします。
1.虚偽および他人への成りすまし情報により登録ならびに変更等を行う行為。
2.会員自身のアカウントを譲渡、貸与、売買、担保設定等を行う行為。
3.支払債務の履行遅延または不履行。
4.本サイトで定めている内容以外の情報(コンピュータプログラム等)を送信する行為。
5.本サイトならびに第三者の知的財産権を侵害する行為。
6.本サイトならびに第三者の名誉を侵害する行為および業務妨害とみなされる行為。
7.転売を目的とした購入、その他営利を目的とした利用、およびその準備を目的とした利用。
8.本サイトの内容を無断で複製、修正する行為。
9.公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
10.犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
11.その他、法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。
12.その他、当社が不適切と判断する行為。

第10条 (著作権等)

当社のWEBサイトおよび携帯サイトに掲載している情報・写真等の著作権その他の権利は、当社または情報提供者に帰属します。よって、利用者はこれらの著作権を当社の事前の承諾なく、利用者の個人的利用以外の目的で、掲載、使用、複製、変造を行うことはできません。

第11条 (損害賠償)

本サイトの利用により発生した利用者の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負いかねます。なお、利用者が本サイトの利用において当社に損害を与えた場合、当社は弁護士費用を含む損害の賠償を請求できるものとします。

第12条 (免責事項)

当社は、利用者が本サイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害に対して一切責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重過失に起因する損害についてはこの限りではありません。
本サイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様、発売時期等は、予告なく変更されることがあります。 また、サイトの運営を中断または中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。当社はいかなる理由に関わらず、情報の変更および本サイトの運用の中断または中止によって利用者に生じるいかなる損害についても責任を負いません。また、本サイトにリンクしている他のいかなるサイトの内容にも責任を負いかねます。

第13条 (権利の帰属)

当社がWEBサイトおよび携帯サイトにおいて実施するサービス上で、会員が掲示した内容により知的所有権が発生する場合、当該権利はすべて当社に帰属するものとします。(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されません。)

第14条 (準拠法および管轄裁判所)

本規約は日本法に従って解釈され、本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合は、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日 2011年7月29日