よくあるお問い合わせ

お客さまからお問い合わせの多い内容についてお答えいたします。

お届けについて

Q1:送料はいくらですか。
通常の送料は全国一律430円となります。
但し、ご購入実績に応じて一部の会員様には送料の優待をさせていただいております。
詳細については会員特典のページをご確認ください。

Q2:自宅以外にも届けてもらえますか。
会員情報に登録されていないお届け先への配達をご希望の場合はログイン後【MYページ】の「お届け先追加・変更」にて新しいお届け先をご登録ください。
商品ご注文の際に該当のお届け先を選択しご注文いただければご希望の配達先へお届けいたします。

Q3:注文後商品の到着までどれくらいかかりますか。
通常3~5営業日程度を目安にお届けしております。
但し、交通事情、悪天候により遅れる場合もございます。予めご了承ください。

Q4:配送日の指定はできますか?
ご注文日の3営業日後からご指定いただけます。
但し、交通事情、悪天候によりご希望日にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。

Q5:海外へのお届けはできますか。
恐縮ですが、商品のお届けは日本国内とさせていただいております。何卒ご了承ください。